04.01.2021
In der letzten Woche hatte ich das Glück eine selbst organisierte QM- Schulung durchführen zu dürfen.
Schon lange wünsche ich mir, die Entscheider selbst in meinem Verständnis von menschlichen und gelebten QM zu unterrichten. In meinem Unterricht als Honorardozentin profitieren meist zukünftige QMBs von meinen Ansichten und dem lebhaften Unterricht. Diese können aber ohne der „richtigen“ Einstellung der Führungskräfte leider nicht viel erreichen.
Ich unterrichtete also drei Unternehmer aus dem sozialen, menschlichen Coaching und aus dem Betreuungsbereich. Alle drei möchten ihre Vision – ihre Mitmenschen optimal zu unterstützten – gewinnbringend umsetzen. Gewinn ist aus ihrer Sicht der Wertwert, den sie generieren. Der Gewinn, der von ihren Klienten empfunden wird.
Hierbei gibt natürlich das QM einen perfekten roten Faden.
Ich habe also meiner kleinen Gruppe anhand eines selbst entwickelten Kurses die 7 Grundsätze des QM beigebracht. Und zwar in 6 Stunden. Natürlich gab es einige Übungen und auch Hausaufgaben, die alle sehr fleißig bearbeitet haben.
Meiner Meinung nach reicht dieses Wissen + dem gesunden Menschenverstand + der Intuition aus, eine solide Basis für jedes Vorhaben zu schaffen.
Das schönste war aber das Fazit zum Abschluss der Schulung:
„QM ist ja doch nicht so Scheiße, wie ich dachte“
Die Teilnehmer haben einen Einblick in das „menschliche“ QM erhalten und den Sinn dahinter verstanden. Das bedeutet mir sehr viel und ich bin davon überzeugt, das ich auf dem richtigen Weg zu meiner Vision bin: